Androidスマートフォンにおいて、予約情報が消去される事象が発生していました。
この問題の解決のため、Android版Chrome79にアップデートすればデータが復元するとのことです。
ただしこれは「サロン予約 – カミングスーン『coming-soon』」アプリを削除して再インストールしていない場合に限り有効です。
アプリを再インストールをしておりデータが復元されない場合、
サロンにて「ハンドシェイク」を行っていただくとデータの復活が可能です。
「ハンドシェイク」の方法は以下の手順になります。
【Webマニュアル：ハンドシェイクの手順】
https://1cs.jp/support/gcsfaq/?p=12932
動画でも手順をご確認いただけます。
https://www.youtube.com/watch?v=pqzUVWUoAhI
※動画の画面は一部古い箇所がありますが、操作の手順に違いはありません。
最新の予約アプリのハンドシェイクボタンは画面右上にあります。
お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。